For deg som er støttekontakt eller fritidsassistent

Her finner du informasjon og praktiske verktøy du trenger når du er støttekontakt eller fritidsassistent.

Er du ikke støttekontakt/fritidsassistent, men har lyst til å bli det? Les mer om hvordan du registrerer deg.

Rapportering, timelister, egenmelding og annen informasjon

NB! Skjema som inneholder sensitive opplysninger må sendes per papirpost eller leveres i Kjøpmannsgata 36. Skjema uten sensitive opplysninger kan sendes elektronisk.

Timelister skal leveres hver måned. Hvis det går mer enn 30 dager i mellom registreringene, vil du ikke kunne registrere nye timer i HR-portalen. Skjemaene under er pdf-filer. Disse må lastes ned, åpnes, fylles ut i Adobe Acrobat Reader og lagres.

Timelister sendes til Kulturenheten. Eventuelt skrives de ut, og sendes med vanlig post/personlig oppmøte.

Gjelder for både støttekontakter og fritidsassistenter

Aktivitetsrapport, veiledning og nyhetsbrev - støttekontakt for voksne

Nyhetsbrev og samlinger for støttekontakter

Les nyhetsbrev fra oktober 2021 med informasjon om bl.a. Kulturenhetens nye besøksadresse, timelister, aktiviteter og temakveld 19. oktober. 

Se opptak fra temasamling for støttekontakter oktober 2021

Se opptak fra digital temasamling for støttekontakter november 2020

Aktivitetsrapport og veiledninger - støttekontakt for barn

 

Aktivitetsrapport
Du får informasjon fra din kontaktperson i Kulturenheten om hvilket skjema du skal bruke:

  • Digitalt rapportskjema (Google-skjema som sendes inn via nett)
  • PDF rapportskjema (Lastes ned, fylles ut og sendes via e-post eller post til din kontaktperson, eller leveres i Kjøpmannsgata 36)
    Send rapport innen 20. juni og 20. november.

Veiledning timeregistrering

Skjema og veiledning for fritidsassistenter

* Send rapportskjema til din kontaktperson i Kulturenheten pr e-post eller post, eller lever i Kjøpmannsgata 36.

Politiattest

NB! Din kontaktperson i Kulturenheten sender deg skjemaet “Bekreftelse på formål” som du må fylle ut og legge ved søknaden om politiattest.

Politiattest skal være levert til Kulturenheten før oppdraget kan starte.

Om problemer med sending av e-post til dere med hotmail-adresser

Situasjon

E-post fra oss i Kulturenheten sendt til mottakere med e-post på Hotmail og Outlook (@hotmail.com) når ikke alltid fram. Noen av e-postene kommer fram uten problemer, andre ser ut til å gå tapt på veien. Vi har ellers ingen problemer med å sende e-post til andre i kommunen.

Årsak

Grunnen til dette er en tidligere oppdatering på Hotmail som nå registrerer e-poster sendt fra Google-mail som søppelpost. Sånne e-poster blir uten problemer sendt fra vår side, men mottakerens leverandør stopper dem, eller sorterer som søppelpost.

Løsning

Dette er dessverre ikke noe vi kan fikse sentralt siden feilen ikke ligger i kommunale systemer.

Dere med hotmail-adresser må eventuelt sjekke dette

  • Logg inn på Hotmail (outlook.live.com)
  • Klikk på Settings oppe til høyre
  • Klikk på View all Outlook settings nederst
  • Klikk på Junk email.
  • Skriv inn "gmail.com" i søk under "Blocked senders and domains".
  • Hvis gmail ligger der, så er det grunnen.
  • Slett gmail fra lista

Vi har opplevd mange ganger at de med hotmail-adresser ikke mottar e-post fra oss og andre, i mange tilfeller har det blitt til at støttekontakt/fritidsassistent endrer mailadresse (til f.eks gmail) så vi unngår disse problemene.

Oversikt over aktivitetstilbud for barn og voksne

Utstyr og lokaler som kan bestilles/bookes

Andre aktiviteter

Kontakt Kulturenheten

Kontaktinfo til ansatte i Barnekultur

Kontaktinfo til ansatte i Tilrettelagt fritid

Spørsmål vedrørende godtgjøring/registrering av timer i HR-portalen rettes til merkantilt team:

John Haugen, telefon 94 78 96 29
E-post: john-a.haugen@trondheim.kommune.no

Renate Bekken, telefon 47 50 29 54
E-post: 
renate.bekken@trondheim.kommune.no

Sist oppdatert: 11.11.2021

Fant du det du lette etter?

Takk for din tilbakemelding

Din tilbakemelding blir ikke besvart. Hvis du behøver hjelp, vennligst benytt en av våre kanaler for kontakt.

A03-P1-EPI001